FAQ
Preguntas frecuentes.
¿Qué documentación necesito?+
DNI o pasaporte en vigor y carnet de conducir tipo B con más de 3 años de antigüedad. Solicitamos también una tarjeta bancaria a nombre del titular para la fianza.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar?+
El conductor debe ser mayor de 23 años y tener el permiso B con al menos 3 años de antigüedad.
¿Qué incluye el precio?+
Todos nuestros precios incluyen IVA, seguro a todo riesgo, 200 km al día y asistencia en carretera.
¿Cómo funcionan los kilómetros extra?+
Si superas los 200 km/día incluidos, el kilómetro adicional se factura desde 0,20 € al devolver el vehículo.
¿Qué ocurre con la fianza?+
Para cada alquiler se requiere una fianza, cuyo importe dependerá del vehículo y de las condiciones del alquiler. La fianza podrá gestionarse mediante una preautorización (bloqueo temporal) en la tarjeta del titular o mediante un cargo, que será reembolsado una vez finalizado el alquiler, siempre que el vehículo se devuelva en las condiciones acordadas y no existan importes pendientes. En caso de que sea necesario aplicar algún cargo por daños, combustible, limpieza, retrasos u otros conceptos previstos en el contrato, este se realizará conforme a las Condiciones Generales de Alquiler.
¿Y la franquicia?+
La franquicia en caso de siniestro es de 1.250 €. Puedes reducirla contratando una cobertura premium al reservar.
¿Puedo cancelar mi reserva?+
Sí. La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la recogida.
¿Ofrecéis servicio los fines de semana?+
Sí. Abrimos también los sábados por la mañana. Consulta nuestro horario en la página de contacto.